scroll down

Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Если пациент лежачий обязательно ли, чтобы с ним был сопровождающий?

У нас есть все условия для самостоятельного пребывания пациента: 24-часовой сестринский пост, кнопка вызова в каждой палате. Пребывание сопровождающего — это не обязательное условие для госпитализации пациента.

В какое время я могу навещать пациента, если я не проживаю в клинике?

Сопровождающие международных пациентов могут навещать их с 07:00 по 21:00 с понедельника по воскресенье.

Могу ли я выехать на прогулку с пациентом за пределы клиники на несколько часов?

Да, если вам разрешит доктор. Вы также можете воспользоваться услугой нашего специализированного транспорта совершенно бесплатно, в будние дни с 16:30 по 19:00 и в выходные с 14:45 по 19:00. Маршрут поездок в зимнее время – набережная города Неа Калликратия, в летнее время – набережная города Неа Калликратия или пляж.

Можно ли приехав на стационарное лечение через несколько дней/недель изменить его на амбулаторное?

Да, конечно. Часто, когда мы видим, что состояние пациента стабильно и нет никаких рисков для его здоровья, а также пациент может принимать положение «сидя» и обучен навыкам повседневной жизни мы рекомендуем переход на амбулаторное лечение. По сути, это является главным этапом реабилитации перед возвращением домой.

Может ли сопровождающий присутствовать во время терапии?

Сопровождающий имеет право пребывать в терапевтическом отделении только по исключительным причинам, которые определяются доктором, а также физиотерапевтом в случае необходимости обучения сопровождающего.

Что нужно делать, если мой ребенок/близкий заболел во время лечения у вас?

В первую очередь сообщите о факте болезни своему лечащему врачу или вашему личному ассистенту. В случае острых заболеваний и при неотложной помощи будет вызвана скорая помощь и пациент может быть госпитализированным в государственную или в частную клинику (на ваш выбор). Данные услуги оплачиваются дополнительно.

Мы рекомендуем вам иметь с собой минимальный набор медикаментов – те, что вы принимаете на постоянной основе и те, которые могут помочь снять острое состояние в случае заболевания (противовирусные, противокашлевые препараты, снижающие температуру).

Что мне необходимо взять с собой в центр Эвексия?

Для занятий в терапевтических отделениях необходимо иметь с собой спортивную одежду и удобную обувь. Обязательно имейте с собой минимальный набор медикаментов, потому что приобрести именно ваши медикаменты может быть затруднительно – на многие из них может потребоваться особый рецепт или препарат имеет другое название / состав. Так же возьмите запас тех лекарств на весь период пребывания, которые вы принимаете постоянно.

Получим ли мы рекомендации по окончанию реабилитации?

Ваш лечащий врач обязательно даст вам свои рекомендации относительно продолжения реабилитации дома и повтора реабилитации у нас для закрепления полученного результата. Мы вам также подготовим выписку, где будут указаны подробности проведенного курса лечения и рекомендации по возможному продолжению лечения по месту жительства.

При повторном посещении курса лечения могу ли я выбрать понравившихся мне физиотерапевтов?

Да, конечно мы всегда стараемся, чтобы при повторном прохождении курса лечения вы продолжили лечение с вашим физиотерапевтом, эрготеравтом, логотерапевтом и т.д. Вы также до приезда можете выразить ваши предпочтения и по возможности мы постараемся максимально их удовлетворить.

Пациент следует строгой диете (например, безглютеновая, лечебная диета при заболевании желудочно-кишечного тракта, у пациента сахарный диабет) или согласно религиозным убеждениям не принимает в пищу определенные виды продуктов, что делать в этом случае?

В данном случае о ваших особенностях питания вы нас должны будете предупредить заранее, таким образом, чтобы в первый день поступления мы смогли подготовить для вас обед. В нашем центре также есть диетолог, который сможет помочь составить необходимую для вас диету и план питания.

Что такое реабилитация?

Реабилитацией называют весь цикл мероприятий, врачебных и сестринских, направленных на восстановление способностей пациента самостоятельно обслуживать себя, на восстановление интеллектуальных способностей, на восстановление походки, и, в итоге, реабилитация — это дорога для возращения к нормальной жизни в кругу семьи.

 

Что такое реабилитационный центр?

Реабилитационый центр — это соответствующего уровня лечебно-профилактическое учреждение, которое для восстановления утерянных или нарушенных способностей принимает на свою территорию пациентов, выписанных из госпиталя первичной медицинской помощи.
На территории реабилитационного центра находится разнообразное оборудование: высоко технологичное роботизированное и компьютеризованное. При помощи оборудования профессионалы индустрии здравоохранения помогают восстановить походку, моторику, способность удерживать вертикальное положение, способность говорить и понимать письменную и устную речь, восстановить акт глотания, чувствительность и поведенческие реакции, исправить нарушенное кислотообразование и разрешить хронический болевой синдром.

 

Почему после выписки нужно реабилитационное лечение?

В странах Европы реабилитация — это необходимая и неизбежная мера лечебного процесса.

 

Зачем нужна реабилитация?

  • Реабилитация предотвращает риск развития серьезных осложнений, которые могут угрожать жизни пациента.
  • Она обеспечивает укороченное время до полного выздоровления.
  • Удлиненное время выздоровления может способствовать развитию пожизненных нарушений, которые будет невозможно корректировать.
  • При детальном рассмотрении можно заметить, что неврологические проблемы кажутся наиболее сложными: параличи, нарушения поведения, нарушения интеллектуальной деятельности, нарушения речи и понимания сказанного или написанного, проблемы со способностью принимать пищу. Такого рода расстройства можно лечить исключительно в специализированных отделениях, которые имеются в реабилитационных центрах.
  • Организм пожилых людей уже не может восстанавливаться так, как может у молодых лиц, а отсюда предпосылки к развитию грозных осложнений.
  • В большинстве случаев успешного полного выздоровления или явной положительной динамики отмечено, что было использовано высокотехнологичное реабилитационное оборудование, пристальный мониторинг и специализированные реабилитационные программы.
  • Грамотные реабилитационные мероприятия делают огромные вклад в экономику здравоохранения каждого государства.


 

Какими критериями следует пользоваться пациенту для отбора идеального реабилитационного центра?

Если у кого-либо есть предположение о том, что основным критерием для отбора реабилитационного центра является стоимость услуг, а добавочными критериями являются комфортное размещение, расстояние от дома, советуем подумать тщательнее и взвесить реальные ценности.
Является ли безопасность важным критерием для того, чтобы позволить членам семьи воспользоваться медицинскими услугами?

 

Какие факторы достоверно гарантируют безопасность сохранения здоровья и быстрое выздоровление?

На наш взгляд есть пять факторов, пользуясь которыми следует отбирать профессионалов индустрии здравоохранения:

✔ Услуги заслуживают доверия
✔ Готовность врачебного и сестринского персонала придти на помощь
✔ Разработана четкая стратегия ведения пациента с конкретной нозологией
✔ Отличные статистические показатели
✔ Отзывы и комментарии от лиц, которым вы верите


 

Почему центру «Эвексия» можно доверять?

Надежность — это основное требование, которое предъявляется ко всем услугам центра, с момента посещения до выписки пациента. Тщательно разработанная система сертификации обеспечивает стандартизацию услуг, снижая до минимума вероятность совершения ошибок.

Именно для этого наша тщательно разработанная система сертификации обеспечивает стандартизацию услуг, понижая количество и качество возможностей для совершения ошибок и упущений.

 

Имеет ли центр сертификаты на оказание медицинских услуг?

Реабилитационный центр «Эвексия» сертифицирован по трем международным сертификационным стандартам:

  • ISO 9000. Разработан TUV HELLAS. Гарантирует качество медицинских услуг и реабилитационных мероприятий.
  • TEMOS (Trust — доверие, Effective — эффективность, Medicine — медицинские, Optimized — оптимизированные, Services — услуги). Обеспечивает стандартизацию уровня благонадежности центра, подтверждает эффективность реабилитации и оказания медицинских услуг.
  • ISO 22000. Разработан TUV HELLAS. Подтверждает соответствие питания стандартам.

Центр «Эвексия» ежегодно проходит сертификацию, подтверждая высокое качество медицинских услуг. Запросить документы, сертификаты и свидетельство об аккредитации вы можете в каждом центре.

 

Какую подготовку проходят сотрудники центра?

Все специалисты «Эвексии» имеют медицинское образование. Они проходят специальную подготовку: регулярно совершенствуют навыки, посещают международные конгрессы и конференции по вопросам реабилитации, а затем делятся полученными знаниями с коллегами. Врачи и медицинские сестры имеют опыт работы с хорошо зарекомендовавшими себя в мире методиками и высокотехнологичным оборудованием.

 

Где можно увидеть отзывы пациентов «Эвексия»?

Отзывы и комментарии клиентов, а также информацию о предоставляемых услугах и ценах на них вы можете получить в наших центрах.

 

Чем отличается «Эвексия» от других центров реабилитации?

Специализированное оборудования, которое редко встречается в других центрах, передовые и одобренные мировым врачебным сообществом реабилитационные услуги, новейшие разработки в области цифровых технологий в сфере здравоохранения — то, что отличает нас от центров, оказывающих аналогичные услуги. Благодаря этим преимуществам мы обеспечиваем высокое качество медицинских услуг, которые способствуют скорейшему выздоровлению.

 

Где Вы находитесь?

Центр реабилитации «Эвексия» находится в Греции, рядом с городом Салоники. Это второй по величине город Греции после Афин, считается столицей северной Греции.

В какой аэропорт нужно прилететь?

Самый близкий к нам аэропорт — это аэропорт города Салоники, его название международный аэропорт «Македония». Центр реабилитации «Эвексия» находится в 18 километрах от аэропорта.

Как приехать с аэропорта в центр?

Для людей, которые проходят курс стационарно, трансфер с аэропорта в центр входит в спектр заказанных услуг. Когда человек проходит курс реабилитации амбулаторно, трансфер можно заказать и оплатить отдельно, но проще всего взять такси. Стоимость трансфера на специализированном транспорте нашего центра составляет 200 евро, а стоимость поездки на такси — 35 евро. Если нет необходимости использовать специализированный транспорт, то лучше взять такси.

Как найти жильё, если не хочу проживать в центре «Эвексия»?

В Греции очень развиты такие системы как www.booking.com и www.airbnb.com главное выбирать варианты в набережном городке Неа Калликратия, так как оттуда мы организовываем бесплатный трансфер. Если Вам нужно будет помочь в общении с отелем или хозяином апартаментов, то мы будем рады помочь. Стоимость проживания не зависит от способа бронирования, так как цены единые.

Какое питание в центре?

В центре реабилитации «Эвексия» трехразовое питание, завтрак – обед – ужин. По Вашему приезду диетолог проводит с Вами беседу, и Вы формируете рацион питания. На обед есть выбор из двух блюд, большинство людей, которые проходят курс восстановления в нашем центре сравнивают наши блюда с хорошей греческой таверной.

Сколько часов в день я буду заниматься?

В центре реабилитации «Эвексия» Вы не покупаете курс лечения по часу или несколько часов, все зависит от того, какую нагрузку Вы готовы воспринять. Кто-то занимается 3 часа, кто-то 5 часов, все зависит от его внутренних сил и рекомендаций врачебной команды. Иногда 3-х летний ребенок занимается больше чем 30-ти летний мужчина. Повторимся, все зависит от стадии восстановления, желания и необходимой нагрузки.

Какова длительность курса лечения?

Срок курса реабилитации зависит от осложнений и клинической картины человека на момент поступления в наш центр. Если это нейрореабилитация, то человек приезжает минимум на 30 дней (месяц). В большинстве случаев люди продлевают присутствие в центре для достижения максимального результата. Допустим после инсульта, в среднем для достижения самого высокого результата, человеку потребуется от 2-х до 6-ти месяцев реабилитации.

В центре персонал разговаривает по-русски?

Треть персонала нашего центра русскоязычная, поэтому языкового барьера для людей из России не присутствует. Если в отделении, в котором Вы занимаетесь, терапевт не разговаривает по-русски, то мы предоставим переводчика без какой-либо дополнительной платы.

Вы часто говорите, что курс формируется индивидуально под каждого, это как?

Да, самое главное для достижения результата восстановления — это адаптировать полностью курс восстановления под конкретные нужды человека. Нам часто люди говорят: расскажите, что входит в курс реабилитации после инсульта, что в курс реабилитации для детей с ДЦП?

Ответ всегда один – универсального решения нет. Курс реабилитации формируется на основе осложнений, которые испытывает человек – не от диагноза, который ему поставили. Нам нужно оценить уровень двигательных осложнений, уровень когнитивных осложнений, и конечно цели, которые мы ставим совместно с пациентом.

Касательно лучевой диагностики КТ или МРТ, можно ли её сделать у Вас?

В нашем центре есть рентген лаборатория, снимки КТ или МРТ можно сделать в партнерской клинике на самом современном оборудовании.

Необходимо ли оплачивать предоплату лечения?

Да, это обязательное условие для бронирования желаемых вами дат, обычно оплачивается от 10% до 30% по предоплате от общей суммы лечения.

Помогаете ли вы в оформлении визы для въезда на территорию Греции?

После того, как вы оплачиваете предоплату лечения, мы бронируем удобные для вас даты и подготавливаем для вас приглашение, с которым вы обращаетесь в консульство/посольство или в визовый центр по месту проживания.

За сколько дней до начала курса я могу произвести бронирование лечения на желаемую дату?

В зимний период за 1-2 месяца, в летний период за 2-3 месяца (при хронических заболеваниях). В острой фазе и в случае срочной необходимости проведения курса реабилитации всё обсуждается индивидуально.

Как далеко находится море от центра и как туда можно добраться?

Море находится в 5 км от центра, летом организовываются ежедневные поездки на море на нашем специализированном автобусе.

Может ли со мной жить в одной палате сопровождающий?

Да, конечно. Вы будете проживать в двухместной палате вместе с вашим сопровождающим лицом.

Можно ли пройти только консультацию у доктора дистанционно?

Центр данную услугу не предоставляет, поскольку важным элементом является клинический осмотр пациента. Вы можете записаться на приём к доктору в клинике, после чего он проведет осмотр и консультацию.

Как попасть к вам в центр, если пациент лежачий?

Если пациент не может совершить перелёт в сидячем положении, то в данном случае есть несколько вариантов:

  • Вы можете прилететь пассажирским самолётом, в данном случае вы выкупаете несколько мест, и пациент летит в лежачем положении (условия уточняете с каждой авиакомпанией отдельно);
  • можете воспользоваться услугами санавиации, в этом случае перелёт будет стоить немного дороже, чем перелёт пассажирским самолётом.

Есть ли у вас представительство в России, где мы бы могли получить детальную консультацию и помощь в организации лечения в вашей клинике?

Нет, представительства в России нет. Но вы можете получить необходимую консультацию и помощь у сотрудников клиники Отдела Международного Пациента по телефону.

Есть ли прайс-лист/расценки на лечение?

Стоимость лечения формируется индивидуально для каждого пациента, учитывая клиническую картину, основной диагноз и интенсивность предлагаемой программы лечения.

Есть ли какие ограничения или условия для реабилитации в вашем центре?

Ограничением к реабилитационному сервису в нашем центре является медицинская нестабильность пациента (гемодинамика , значительные нарушения водно-электролитного баланса и т.д., то есть проблемы, которые должны корректироваться в условиях стационара больницы).

Другим ограничением является открытый инфекционный процесс, представляющий опасность для других пациентов и медицинского персонала центра.

Третьим ограничением является неспособность или отказ пациента участвовать в реабилитации. Это тяжелые когнитивные расстройства, делающие невозможным участие пациента в лечебно-восстановительном лечении и мероприятиях.

Подскажите, пожалуйста, вы берете детей ЧБД?

Для нас это не является ограничением, главное, чтобы Вы не потеряли много дней с курса восстановления по Вашему желанию. Если ребенок болеет, то вы можете прийти в центр, мы проведём курс восстановления в условиях карантина, так чтобы не заболели другие дети. Но когда у ребенка высокая температура или ему очень плохо по другой причине, то родители решают пропустить занятие.

Если ребенку необходимо дополнительное исследование, можно ли сделать его у вас в центре?

Да конечно мы можем произвести самое тщательное исследованье с помощью нашего профессора детского невролога доктора Эвангелию. Его врачебный опыт нам помог многократно диагностировать самые сложные случаи, он специализируется по направлению детской эпилепсии, генетики и иммунных заболеваний: https://www.youtube.com/watch?v=I0ibONgNNrg

Сколько стоит первичная консультация?

Стоимость консультации входит в стоимость курса лечения. Если Вам нужна только консультация не проходя курс лечения, то её стоимость составит 110 евро.

У вас есть реабилитация детей с диагнозом Дауна?

Да, в нашем центре проходят курс восстановления дети с данным диагнозом, метод Падован один из наилучших на международном уровне для развития когнитивной составляющей детей с синдромом Дауна: https://evexia.ru/metody-reabilitacii/specializirovannye-terapevticheskie-otdeleniya/metod-neyrofunkcionalnoy-reorganizacii-mozga/

Есть ли в центре логопед и психолог?

Да, конечно в центре есть отделение логотерапии и отделение когнитивной реабилитации. В связи с этим логопед тесно работает с психологом касательно нормализации развития ребенка.

Как попасть к вам на реабилитацию?

Для того что бы мы могли подготовить для Вас предварительное предложение, необходимо выслать подробную информацию о состояние здоровья человека на сегодняшний день. Если у человека наблюдаются двигательные осложнения краткое видео будет очень полезно нашей врачебной команде. Далее в течение 2-3 дней мы подготовим краткое предложение с информацией о стоимости и спектра услуг, которые мы Вам предлагаем на первый взгляд.

Работаете ли вы по квоте?

По квоте попасть к нам вряд ли получится, но к нам приезжает много людей с помощью различных фондов или спонсоров. Вы можете обратиться в фонд по месту жительства и возможно они Вам помогут.

С какого возраста к вам можно ехать на реабилитацию?

Мы обычно рекомендуем от годика и старше, так будет лучше, чтобы ребенок мог воспринять правильный уровень нагрузки. Были случаи, когда ребенок к нам приезжал и в 6 месяцев, но его родители понимали, что занимаясь 60-90 минуть в день, это достаточно большая нагрузка для малыша возраста 6 месяцев. По греческому направлению мы принимаем очень маленьких детей, от 4 месяцев и старше.

Изготавливаете ли Вы ортопедическую обувь?

Да, наши партнеры, которые занимаются ортопедическими изделиями, могут подготовить и ортопедическую обувь для Вас.

На какое количество времени выдается виза в вашу страну?

Это вопрос, который лучше задать в посольстве или в визовом центре по месту жительства. На сколько мы знаем, в зоне Шенген человек может находится не более 180 дней в году, поэтому Вы можете открыть многократную визу на 2-3 года, но находится в Греции Вы сможете не более 180 дней в году.

×
Заказать обратный звонок